Presentación
Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.
En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.
Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.
Organización
Nuestro cliente es una empresa consolidada y especialista en diseñar y construir estructuras y cerramientos complejos de edificios con diferentes materiales de alta tecnología.
Estamos buscando un/a Técnico/a de Servicio Post-Venta para unirse al equipo.
Tu misión será, de acuerdo con la planificación del Departamento Post-Venta, gestionar la incidencia y reparación asignada y coordinar la comunicación y relación con el cliente, en caso necesario. Ser responsable de supervisar y coordinar la ejecución de las tareas de montaje y/o reparación de los clientes de la empresa que le sean asignados por el Responsable del Servicio Post-Venta.
Función
- Dar soporte técnico en la ejecución de proyectos y velar por el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Elaborar, junto con el Responsable del Servicio Post-Venta, ofertas comerciales y proyectos de mantenimiento.
- Reportar al Responsable del Servicio Post-Venta en todas las etapas de la reparación u operación.
- Garantizar que la ejecución de todas las acciones esté de acuerdo con el estándar de calidad de la empresa.
- Garantizar el cumplimiento de los plazos de ejecución.
- Planificar y hacer seguimiento de las intervenciones de los diferentes proyectos en curso.
- Hacer seguimiento de los controles económicos de los proyectos.
- Elaborar, interpretar y modificar planos de montaje.
- Elaborar, interpretar y modificar órdenes de fabricación y pedidos. Gestionar la coordinación con el Taller y hacer seguimiento de pedidos.
- Ser hábil con tareas mecánicas y de montaje.
- Asegurar que los proveedores cumplan con los requisitos de calidad, plazo y costo contratado.
- Dar soporte en la coordinación de equipos de montaje y mantenimiento internos y externos.
- Dar soporte al Responsable del Servicio Post-Venta en la relación con los clientes y el equipo de trabajo (interno o externo).
- Verificar y validar el trabajo ejecutado.
- Asistir a las reuniones de planificación de actividades con el Responsable del Servicio Post-Venta.
Requisitos
- Grado en Ingeniería Mecánica, Civil, Industrial, Electromecánica o Arquitectura Técnica con conocimientos demostrables en un puesto similar de atención al cliente y mantenimiento.
- Experiencia valorable en el diseño o servicio de mantenimiento de cerramientos ligeros de aluminio y/o estructuras ligeras.
- Valorable conocimientos como usuario del Pack Office, MS Project, diseño 2D con Autocad y/o Solidworks, Rhino y otros programas de diseño 3D .
- Buscamos un perfil orientado al cliente, con habilidades de comunicación y negociación, así como capacidad para gestionar diferentes proyectos.
- Disponibilidad para viajar (entre un 40% y un 60% del tiempo).
- Nivel alto de inglés.
Oferta
- Proyecto estable con contratación directa por empresa final.
- Horario partido de lunes a viernes.
- Salario según experiencia y conocimientos.
Información
Postulación
Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares, ¡es tu oportunidad!