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Customer service mcd – Barcelona

Presentación

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.

En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.

Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.

Organización

Compañía internacional industrial consolidada, con una larga trayectoria y una posición de referencia dentro de su mercado, actualmente se encuentra en un momento de crecimiento y fortalecimiento de sus operaciones, por lo que busca incorporar una figura de Customer Service que actuará como nexo entre clientes, equipo comercial y diferentes áreas internas para garantizar un excelente nivel de servicio en el mercado Alemán.

La posición tendrá un papel clave en la gestión integral de pedidos y en la coordinación diaria con clientes, equipo comercial y diferentes departamentos internos, garantizando un servicio ágil y de calidad.

 

Función

-Entrada en SAP de los pedidos de venta recibidos por email

-Revisar y validar los pedidos generados vía iPad (Comerciales)

-Crear Albaranes de ventas, de pedidos manuales o recibidos vía EDI

-Facturar pedidos expedidos desde Almacén o entregados por los Comerciales

-Revisar y validar modificaciones del maestro de Clientes vía iPad (Altas, Bajas y cambios)

-Gestión del Aprovisionamiento semanal del Almacén, desde el Almacén Central

-Generar pedidos de traslado a los almacenes de los Comerciales

-Soporte diario a los Key Account Managers y al equipo Comercial

-Seguimiento y gestión de Impagados (Mayoristas y Minoristas)

-Mantenimiento de productos en la app de ventas (iPad)

-Reportar información estadística mensual sobre compras y ventas

-Seguimiento y validación de Facturas de proveedores

-Mantenimiento de precios de ventas a Clientes

-Revisión y corrección de desviaciones de stock entre SAP y Almacén, y entre SAP y los Comerciales.

-Contacto diario con clientes del mercado alemán y colaboración con la filial comercial ubicada en Alemania.

Requisitos

-Experiencia mínima de 2 años en el puesto o similar.

-Buena adaptabilidad a cambios.

-Que quiera aprender y moverse en entornos dinámicos. 

-Con capacidad y facilidad para analizar datos y generar informes.

-SAP nivel medio (SAP es valorable, pero no imprescindible). Excel avanzado.

-Facilidad para adaptarse a nuevas herramientas y procesos.

-Interés por incorporarse a un proyecto estable a largo plazo.

-Idiomas: castellano nativo, alemán profesional/nativo. Inglés deseable nivel alto.

Oferta

-Horario: Lunes a jueves de 8 a 17:30h. Viernes y agosto jornada intensiva hasta las 14h.

-Tarde de cumpleaños libre.

-Plan retributivo flexible.

-SBA: 30-35K

-Oficinas Barcelona cuidad

-Oportunidad de crecimiento dentro del proyecto.

Información

Barcelona ciudad

Postulación

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03/8/2026