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Customer Service Reefer – Barcelona

Presentación

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.

En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.

Organización

Nuestro cliente es una multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios reconocida por sus más de 50 años de actividad, su excelencia en el servicio y su personal especializado.

Se encuentra presente en 26 países contando con una sólida presencia en Norte América, Sudamérica, Europa, Norte de África, Golfo Arábigo y Asia. En la actualidad cuentan con más de 2.800 personas que con su entrega y dedicación contribuyen en su día a día sea una de las empresas más reconocidas de su sector.

Función

Buscamos una persona con experiencia en departamento Customer Service en empresas transitarias, con ganas de desarrollarse en un sector muy dinámico e internacional como es el sector logístico, para que se incorpore en el equipo de Valencia.


Funciones:

  • Atención al cliente, construyendo relaciones duraderas entendiendo su negocio y sus necesidades.
  • Gestión operativa de embarques marítimos importación / exportación – contenedores de cargas generales y especiales (IMO, Reefer).
  • Planificación y emisión de bookings a las navieras.
  • Coordinación de transportes buscando la solución óptima para el cliente según características del producto.
  • Emisión y envíos de pre –alertas y avisos de llegada.
  • Seguimiento de los embarques para actuar y comunicar proactivamente a los clientes sobre cualquier incidencia o cambio en sus bookings.
  • Supervisión y cooperación en los trámites aduaneros de cada embarque.
  • Identificar necesidades y gestiones que puedan ser requeridas para cumplir con las expectativas de los clientes.


Requisitos

• CFGS, FP o Grado en Comercio Internacional, Transporte y Logística o similares.

• Experiencia previa mínima de 3 años en funciones de operativa de tráfico marítimo de mercancías.

• Inglés nivel mínimo B2 avanzado.

• Vocación por el sector del comercio internacional.

• Persona organizada, proactiva y resolutiva.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Dominio de las herramientas ofimáticas.


Oferta

• Puesto estable.

• Horario con entrada de 8h a 9h y salida de 17h a 18h. Flexibilidad horaria de entrada y salida.

• Acceso al plan de retribución flexible

• Tarde libre el día de tu cumpleaños.

• Formación continuada gracias a nuestra Universidad corporativa.

• Excelente ambiente de trabajo en un entorno multidisciplinar y multicultural.

• Incorporación en empresa en plena expansión.


Postulación

Si tienes ganas de seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente ¡Es tu oportunidad!

19/2/2024