Presentación
En Claire Joster somos expertos en la selección de perfiles directivos y mandos intermedios para las principales áreas funcionales. Gracias a nuestro equipo de consultores especializados ayudamos a empresas y candidatos a crecer profesionalmente. Trabajamos con un valor añadido fundamental: la captación de talento basada en valores. El objetivo es garantizar un ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. El Matching values.
Organización
Buscamos una persona proactiva y organizada para apoyar a al responsable del departamento Wellness en la gestión integral de nuestra e-commerce, marketplace, y demás operaciones relacionadas con la venta de spas hinchables, semirrígidos y de madera de cedro. La persona seleccionada deberá colaborar en las diferentes áreas operativas, aprender los procesos clave y estar capacitada para sustituirla durante sus vacaciones u otras razones.
Función
1. Apoyo a la gestión del e-commerce y marketplace:
• Actualización de contenidos en la tienda online y plataformas.
• Coordinación con el equipo de diseño o proveedores para mejoras en la web y publicaciones.
2. Gestión de redes sociales:
• Atender consultas de clientes en redes relacionadas con los productos y servicios.
3. Seguimiento de pedidos:
• Apoyar en la coordinación de la logística con la plataforma de almacenamiento.
• Verificar los envíos y gestionar incidencias con los pedidos de clientes.
4. Relación con proveedores:
• Gestión de pedidos con proveedores (seguimiento, documentación y comunicación).
• Apoyo en la negociación o resolución de problemas logísticos nacionales e internacionales.
5. Postventa y atención al cliente:
• Apoyar en la atención de incidencias postventa.
• Mantener una comunicación fluida y orientada a soluciones con los clientes.
6. Aprendizaje de los procesos clave:
• Formarse para manejar con autonomía las responsabilidades principales durante las ausencias de la responsable del departamento.
Requisitos
1. Formación:
• Formación en áreas como Administración, Comercio Internacional, Marketing Digital o similar.
2. Experiencia:
• Experiencia previa en e-commerce, marketplaces o gestión de productos en línea.
• Familiaridad con procesos logísticos y gestión de pedidos internacionales.
3. Habilidades Técnicas:
• Manejo de herramientas de ecommerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, etc.).
• Experiencia con plataformas de marketplace (idealmente Leroy Merlin u otras).
• Dominio de Excel u otras herramientas para gestión de datos.
4. Idiomas:
• Imprescindible: Español e inglés (escrito y oral, para comunicación con proveedores internacionales).
• Valorable: Otros idiomas como chino o francés.
5. Habilidades Blandas:
• Capacidad de organización y gestión del tiempo.
• Orientación a resultados y atención al detalle.
• Proactividad y ganas de aprender.
• Excelentes habilidades de comunicación con clientes y proveedores
Oferta
• Incorporación a un equipo dinámico en una empresa en crecimiento.
• Formación continua para asumir responsabilidades clave.
• Ambiente de trabajo flexible y orientado a la colaboración.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Salario entre 20.000-25.000€BA
• Horario de lunes a jueves central y viernes intensivo.
Si cuentas con la experiencia requerida en el sector y en posiciones similares,
¡es tu oportunidad!
Postulación
Somos People first, esa es nuestra cultura. Fundamentamos nuestra misión en mejorar la vida de las personas creando un entorno en el que puedan convertirse en la mejor versión de sí mismas y ejerciendo un liderazgo por valores.
En Claire Joster formamos parte de Eurofirms Group, primera empresa española de RR. HH. con capital nacional, con más de 1.000 empleados y 130 oficinas. Tenemos presencia en España, Portugal, Italia, Holanda y Chile, y contamos con partners locales en todo el mundo. Con una facturación de 351M€, somos una de las empresas europeas con mayor crecimiento según el ranking de The Financial Times.
Nos centramos en conseguir el ajuste perfecto entre la empresa y el candidato. Un ajuste basado en los valores, la actitud y la cultura de la empresa que denominamos Matching values. Trabajamos estrechamente para garantizar una buena integración en tu nueva cultura corporativa. Si te gusta lo que lees, no dudes en aplicar a la oferta.