Misión:

Optimizar el flujo de conocimiento técnico del producto, dentro y fuera de la organización, trabajando externamente con la lista de clientes de la empresa, e internamente con los departamentos técnicos y en coordinación con comercial.

Funciones principales:

• Identificar, recoger, sintetizar, organizar y gestionar el conocimiento técnico del producto en apoyo de las unidades de negocio de todo el grupo. Esto incluye acumular, comprender y aprovechar el conocimiento en nombre de la organización, sus clientes, proveedores, sus empleados y socios.
• Crear actividades conjuntas con el equipo de gestión del conocimiento y los socios de la empresa a través de talleres, reuniones, formaciones, etc.
• Potenciar y asegurarse de que el conocimiento de los nuevos productos se aplica a la metodología de la empresa.
• Mejorar, crear y modificar constantemente el conocimiento técnico del producto de la empresa.
• Actuar como persona de contacto del grupo / área de responsabilidad para resolver consultas, abordar problemas técnicos y proporcionar apoyo a los clientes y a los departamentos comerciales según sea necesario.
• Mantener un contacto directo con los departamentos de ingeniería de los clientes (OEM y T1) y desarrollar relaciones para facilitar la comunicación.
• Facilitar el flujo de información relevante al departamento técnico y comercial.
• Planificar, programar y coordinar las visitas presenciales de los clientes según sea necesario para resolver dudas técnicas.
• Organizar/ asistir a talleres de formación técnica y/o talleres de montaje con los clientes según lo soliciten.
• Proporcionar aportaciones claras y específicas al Departamento técnico sobre las necesidades de los clientes y comunicar información para que tech. Dpt. pueda preparar la documentación correcta en los tiempos acordados.
• Proporcionar formación técnica interna a los equipos (a través de la plataforma del Campus y/o reuniones F2F)
• Apoyo al departamento técnico para la elaboración de drawings y fichas técnicas. Asegurar que exista documentación actualizada y de alta calidad para todos los productos y que esté disponible para clientes internos o externos tal y como se solicita.
• Cumplir con el orden y los requisitos de limpieza, calidad, seguridad y medio ambiente requeridos.

Requisitos:

• Titulaciones universitarias, ciencias o disciplinas de Ingeniería.
• Estudios adicionales en tecnología de producto.
• Entre 2-4 años de experiencia en el puesto y funciones.
• Conocimiento de los procesos de fabricación, metodologías de investigación y diseño experimental, nuevos avances científicos y desarrollos tecnológicos en el campo
• Conocimiento de herramientas de calidad (FMEA, CP, PPAP)
• Ingles alto y fluido.

Ofrecen:

• Condiciones indefinidas con cliente final.
• Formación y proyección profesional.
• Salario competitivo.

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