Introdução
Nosso cliente especialista em Soluções de Home Appliances, pretende integrar na sua equipa, um Supervisor de Assistência Técnica & Pós-Venda (M/f) para a sua sede em Aveiro.
Função
Reportando ao Diretor Suporte, este profissional terá como responsabilidades:
- Coordenação de equipa especializada em Assistência Técnica aos produtos da Organização;
- Identificação de possíveis avarias em Eletrodomésticos;
- Reparação de equipamentos do portfólio desta empresa;
- Colaboração com outros departamentos para uma boa gestão dos procedimentos internos;
- Atendimento e acompanhamento de clientes e técnicos externos;
- Gestão de Reclamação.
Requisitos
- Formação Superior será valorizada;
- Experiência profissional mínima de 4/5 anos na área de Eletrodomésticos;
- Bons conhecimentos práticos de Assistência Técnica, eletricidade e/ou mecânica;
- Experiência em Gestão de Equipas e Liderança;
- Conhecimentos de Microsoft Dynamics 365 ou ERP (preferencial);
- Resiliente, Comunicativo e Assertivo;
- Líder, proativo e Teamplayer.
17/12/2024