Introdução
A Claire Joster encontra-se, atualmente, a recrutar para um cliente de referência na área de relojoaria e consultoria, que pretende reforçar a sua estrutura interna com a integração de um CRM Junior (m/f).
Função
• Auxiliar na criação de customer journey;
• Elaborar dashboards SAS Viya;
• Realizar Reports de monitorização da BD;
• Alcançar os resultados propostos das campanhas;
• Elaborar os reports com customer insights/profiling;
• Apoiar na gestão das comunicações 1-to-1 com as lojas (Clienteling, Eventos, Telemarketing);
• Implementar estratégias de Gifting;
• Enviar comunicações à BD: Newsletters & SMS através da ferramenta de Email Marketing.
Requisitos
Hard Skills:
• Licenciatura em Gestão de Informação, Marketing, ou similar;
• Conhecimentos de DataWharehouse;
• Fortes conhecimentos da Língua Inglesa (falado e escrito);
• Domínio do pacote office, especificamente Excel e Sales Force (preferencial);
• Elevada capacidade de organização e análise;
Soft Skills:
• Pro-atividade;
• Persistência, organização e disciplina de forma a garantir os prazos solicitados;
• Resiliência;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e com flexibilidade e manter o focus de forma a
cumprir os timings estabelecidos;
• Vontade de aprender e de estar sempre ao corrente das novas tendências;
• Facilidade de comunicação, relacionamento interpessoal e de trabalho em equipa.