Introdução
O nosso cliente é uma prestigiada empresa pertencente ao setor energético, que atualmente pretende reforçar a sua estrutura interna com a integração de um Engenheiro Pós-Venda (m/f) para a zona do Porto.
Função
Terá como principais responsabilidades:
- Assegurar a otimização dos processos e sistemas técnicos necessários com especial enfoque na prática de Pós-Venda. Estes processos e sistemas deverão cobrir o portfolio de serviços com um especial enfoque nos serviços de Datacenter, mas também incluirão fibra ótica escura, conetividade, co-localização e projetos de telecomunicações;
- Suportar as equipas de Vendas e de Gestão Contratual assegurando a relação técnica com as várias áreas do Grupo essenciais ao negócio;
- Gestão dos fornecedores técnicos externos assegurando os respetivos processos de compra internos e externos com especial enfoque na área de Datacenter;
- Contribuir para o processo de proposta e controlo da realização de OPEX e CAPEX, relativos aos processos técnicos com especial enfoque na área de Datacenter;
- Contribuir para a obtenção da informação técnica necessária para pedidos regulares ou pontuais da Anacom em suporte à área de Gestão Contratual;
- Contribuir para o assegurar do compliance técnico com os requisitos legais e normas de segurança internos e externos;
- Assegurar responsabilidades secundárias na prática de Pré-Venda (Desenho de Soluções Gestão de Projetos e Entrega de serviços), nomeadamente em situações de substituição na equipa.
Requisitos
Requisitos:
- Licenciatura Pós-Bolonha ou Mestrado em Engenharia (preferencialmente Engenharia Eletrotécnica, de Telecomunicações ou similar);
- Experiência profissional relevante de pelo menos 5 anos no setor;
- Conhecimentos e experiência comprovados de Pós-Venda (Gestão de Incidentes e Gestão de Serviço);
- Bons conhecimentos de soluções e sistemas técnicos associados ao serviço de housing em Datacenter com enfoque no contexto de Pós-Venda;
- Serão valorizados conhecimentos dos serviços de fibra ótica escura, tecnologias de conectividade (incluindo SDH, xWDM, Ethernet, IP/ Networking e Acesso à Internet) e projetos de telecomunicações;
- Serão valorizados conhecimentos em Pré-Venda (Desenho de soluções e Gestão de Projeto);
- Bons conhecimentos de PowerBl e Excel avançado;
- Bons conhecimentos de Inglês e, preferencialmente, de Espanhol;
- Rigor e capacidade de organização, gestão e controlo de processos e resultados;
- Resiliência e perseverança;
- Capacidade iniciativa e espírito desafiador.
08/5/2024