Reportando diretamente ao Diretor Operacional e a par com o Gestor Industrial, este profissional terá como responsabilidades:

• Compreender e garantir a conformidade com as necessidades e requisitos do cliente para desenvolver processos de controlo de qualidade eficazes, em conjunto com a direção da produção;
• Manter atualizadas as métricas que têm de ser comunicadas interna ou externamente para os níveis de qualidade e objetivos definidos;
• Apoiar os técnicos de qualidade / auditores / inspectores e outro pessoal e fornecer orientação e feedback na resolução de problemas;
• Apoiar o arranque de novos projectos e produtos de clientes e implementação das Ferramentas da Qualidade ( QRCI /8D,Mandatory Rules / Poka yoke, Lessons Learnt, 7 Basics, SPC) ;
• Melhorar a qualidade dos produtos através de recomendações de mudança e melhoria;
• Assegurar que os incidentes são registados e resolvidos atempadamente;
• Gerir os custos da garantia de qualidade;
• Assegurar a fiabilidade e a consistência da produção, verificando os processos e a produção final e comparando com os requisitos, em conjunto com a direção da produção;
• Comunicar / escalar todos os problemas de qualidade importantes para garantir uma ação imediata da direção de produção ou direção executiva;
• Análise de dados de qualidade para o desenvolvimento de soluções;