Introdução
Na Claire Joster, estamos a recrutar para um dos nossos principais clientes do setor Tecnológico, um Senior Client Engineering Specialist (m/f). O profissional selecionado terá como objetivo a geração de negócio através da análise e compreensão das necessidades dos clientes e parceiros e do desenvolvimento de propostas técnico-comerciais.
Função
- Apoio diário à área comercial na angariação de novos clientes ou parceiros, e em ações de crossell / upsell;
- Participação em reuniões com clientes e parceiros para recolha de dados e requisitos (as reuniões podem ser presenciais ou telemáticas);
- Análise dos problemas e necessidades do cliente;
- Elaboração de propostas técnico-económicas (ofertas) com base nos nossos produtos e serviços;
- Defesa das propostas elaboradas;
- Acompanhamento e apoio no fornecimento / arranque dos projetos elaborados;
- Apoio às áreas comerciais do Canal, Corporate e AAPP com apresentações e demonstrações;
- Formação em tecnologias existentes relacionadas com a atividade de Gigas e dos seus fornecedores;
- Fornecer formação sobre os produtos e soluções Gigas a vendedores ou parceiros;
- Colaborar com o departamento de marketing em análises de mercado, apresentações, webinars ou outras actividades;
- Colaborar na gestão de fornecedores.
Requisitos
- Licenciatura em Engenharia informática, telecomunicações ou estudos de informática ou telecomunicações;
- Cursos ou certificações valorizadas: – MCSA ou MCSE Microsoft – NSE Fortinet – VMware – CCNA Cisco – KVM – Certificação de plataformas: Azure, AWS ou Google Cloud;
- 5 anos de experiência em atividades técnicas relacionadas com a implementação/configuração/administração de servidores, routers, firewall e plataformas cloud;
- Experiência de 3 anos em tarefas de gestão ou interlocução com clientes finais;
- Experiência na área de pré-venda;
- Conhecimentos dos idiomas Espanhol (Nativo), Inglês (Avançado) e Português;
- Orientação para o cliente;
- Pensamento analítico e positivo orientado para os resultados;
- Interpretar corretamente as necessidades e problemas dos clientes;
- Capacidade de manter boas relações com a equipa;
- Assertividade e escuta ativa.
02/6/2025