– Apoiar o Diretor na definição da estratégia da área, na sua vertente de Arquitetura de Sistemas e Tecnologias;
– Garantir implementação da visão estratégica da área através da gestão dos sistemas de informação/ softwares que suportam os processos de negócio;
– Assegurar a implementação e gestão de todos os sistemas tecnológicos, contribuindo em todas as etapas do roadmap dos sistemas/soluções, assegurando a sua qualidade e conformidade face aos requisitos;
– Assegurar a manutenção dos sistemas e soluções, gerindo a sua operação em constante melhoria contínua dos KPIs de performance, mitigando riscos e maximizando segurança;
– Gerir e coordenar os trabalhos da sua equipa de desenvolvimento, quer esta seja interna ou em Outsourcing, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados, os prazos do projeto e a qualidade das soluções;
– Garantir a documentação dos processos, de forma a assegurar a gestão do conhecimento dos sistemas e soluções dentro da Organização;
– Garantir a melhoria contínua dos processos e procedimentos, sugerindo e implementando novos projetos, ações e abordagens que contribuam para a diminuição do risco e desenvolvimento do cliente através da identificação e análise das tendências, inovações e framework das melhores práticas existentes no mercado.