{"id":46614,"date":"2026-04-07T00:00:00","date_gmt":"2026-03-16T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/it-helpdesk-m-f-coimbra\/"},"modified":"2026-06-16T15:42:53","modified_gmt":"2026-06-16T13:42:53","slug":"it-helpdesk-m-f-coimbra","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/it-helpdesk-m-f-coimbra\/","title":{"rendered":"IT Helpdesk (m\/f) – Coimbra"},"content":{"rendered":"

Introdu\u00e7\u00e3o<\/h4>\n

O nosso cliente, empresa de referência no setor Industrial FMGC, pretende reforçar a sua estrutura interna com a integração de um IT Helpdesk  (m\/f) para as suas instalações em Coimbra.<\/p><\/div>\n\r\n\r\n\r\n

Fun\u00e7\u00e3o<\/h4>\n
  • Prestar suporte técnico de primeira e segunda linha aos usuários, solucionando problemas relacionados a hardware, software, rede e sistemas;<\/li>
  • Gerir, registar incidentes e solicitações de serviço utilizando uma ferramenta de ITSM (IT Service Management);<\/li>
  • Monitorizar e manter a infraestrutura de rede, incluindo servidores, switches, roteadores, firewalls e pontos de acesso Wi-Fi;<\/li>
  • Realizar atualizações, manutenções preventivas em sistemas e equipamentos de rede para garantir segurança e desempenho;<\/li>
  • Instalar, configurar e gerir estações de trabalho, dispositivos móveis e periféricos, garantindo que estejam atualizados e seguros;<\/li>
  • Gerir contas de usuário e permissões no Active Directory, Microsoft 365 e outros sistemas empresariais;<\/li>
  • Implementar e monitorizar as políticas de segurança para proteção contra ameaças cibernéticas, incluindo antivírus, firewall e sistemas de backup;<\/li>
  • Assegurar conformidade com as normas e políticas de segurança da informação da empresa;<\/li>
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e serviços de IT e propor soluções para aumentar a eficiência e a satisfação dos usuários;<\/li>
  • Manter a documentação atualizada dos processos, procedimentos e configurações de IT para referência futura;<\/li>
  • Cumprir rigorosamente as regras de segurança, de forma a garantir a não exposição a riscos ou acidentes de trabalho;<\/li>
  • Cumprir as regras e procedimentos de segurança (incluindo o uso de EPI, comunicação de condições inseguras, seguimento de instruções);<\/li>
  • Participar em formações e iniciativas de segurança tais como programas de integração, simulacros e projetos de melhoria.<\/li> <\/ul><\/div>\n\r\n

    Requisitos<\/h4>\n
    • Formação Superior em Informática \/ Engenharia Informática;<\/li>
    • Experiência profissional mínima de 3 anos em funções similares;<\/li>
    • Bom espírito de equipa e cooperação;<\/li>
    • Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;<\/li>
    • Inglês (fator obrigatório).<\/li> <\/ul><\/div>\n\r\n\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Introdu\u00e7\u00e3o<\/h4>\n

      O nosso cliente, empresa de referência no setor Industrial FMGC, pretende reforçar a sua estrutura interna com a integração de um IT Helpdesk  (m\/f) para as suas instalações em Coimbra.<\/p><\/div>","protected":false},"author":186,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[25679,16022,25518,25547],"tags":[13241,25521,11888],"class_list":["post-46614","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-2-qualified-profiles-technical-support-it-systems-infrastructures","category-empleos","category-it-systems-infrastructures","category-technical-support-it-systems-infrastructures","tag-coimbra","tag-it-systems-infrastructures","tag-portugal","functiongroups-it-systems-infrastructures","functions-technical-support","sector-industria","industry-alimentacao-e-bebidas","worklocation-coimbra","region-coimbra","country-portugal","worklevels-2-qualified-profiles","procedure-cj-it","business-line-default","hours-per-week-11899","pubid-list-25476"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46614","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/186"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=46614"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/46614\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=46614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=46614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jobs.clairejoster.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=46614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}