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Responsable Atención al Canal (electricidad y gas). – Madrid

Presentación

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.


En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.

Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.

Organización

Compañía energética busca un perfil con experiencia en Atención al Canal y Soporte Comercial en el sector energético (electricidad y/o gas).

Función

¿Cuál será tu misión?

Buscamos una persona para reforzar el equipo comercial, que será responsable de atender a los canales comerciales, apoyar en la preparación de ofertas personalizadas de luz y gas y colaborar directamente con la Dirección Comercial en el seguimiento diario de la actividad.

Funciones principales:

  • Atención y soporte diario a canales comerciales.
  • Resolución de dudas e incidencias operativas.
  • Apoyo en la elaboración de ofertas personalizadas para clientes.
  • Análisis de consumos, precios, potencias y condiciones comerciales.
  • Preparación de comparativas, informes y documentación comercial.
  • Seguimiento de operaciones desde la oferta hasta la contratación.
  • Coordinación con áreas internas para agilizar procesos.
  • Apoyo a Dirección Comercial en análisis, reporting y mejora continua.
  • Uso de herramientas de IA para automatizar tareas, analizar información y mejorar la productividad.

Requisitos

¿Qué esperamos de ti?

  • Experiencia en funciones comerciales, administrativas, analíticas o de soporte a ventas.
  • Perfil analítico, organizado y resolutivo.
  • Buen manejo de Excel o Google Sheets.
  • Interés y conocimiento práctico de herramientas de inteligencia artificial.
  • Buena capacidad de comunicación.
  • Orientación comercial y al cliente.
  • Capacidad para trabajar con autonomía y atención al detalle.
  • Experiencia en el sector energético.
     

Valoramos especialmente:

  • Conocimiento de luz, gas, facturas energéticas o tarifas.
  • Experiencia con canales comerciales o redes de venta.
  • Manejo de CRM, ERP o herramientas de reporting.
  • Uso habitual de ChatGPT, Copilot, Gemini u otras herramientas de IA.

 

Oferta

Se ofrece:

  • Incorporación a una comercializadora energética en crecimiento.
  • Formación y desarrollo dentro del sector.
  • Teletrabajo 2 días a la semana.
  • Horario: de lunes a jueves de 8:30 a 17:30 con 1 hora para comer. Viernes de 8:30 a 15:00 con 30 min para comer. En verano (julio y agosto) jornada
  • intensiva todos los días de 8 a 15:00.
  • Trabajo directo con el equipo comercial y la dirección.
  • Posibilidad de crecer en un perfil mixto entre ventas, análisis, operaciones e IA.
  • Salario según experiencia aportada.

Información

Se ampliará información en la entrevista

Postulación

Si te entusiasman las ventas, tienes orientación a resultados y te entusiasma trabajar en entornos colaborativos, ¡te estamos buscando!

29/4/2026