Presentación
Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.
En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.
Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.
Organización
Actualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a Técnico Preventa con experiencia en Software de Contact Center para una empresa líder a nivel mundial dedicada al desarrollo de soluciones telefónicas de valor añadido para Call Centers, especialistas en grabación de llamadas y expertos en análisis de tráfico telefónico y tarificación.
Función
- Labores de preventa.
- Diseño de soluciones, tanto funcionales como desde el punto de vista de arquitectura.
- Redacción de ofertas técnicas, respuestas a licitaciones, etc.
- Elaborar presentaciones de soluciones para proyectos específicos y para soporte a ventas.
- Soporte técnico-comercial al equipo de ventas en demostraciones y proyectos.
- Adicionalmente, labores de producto tales como:
- Visión de los productos, estrategia y el roadmap.
- Recoger las necesidades del mercado y de los clientes.
- Análisis de la competencia .
- Redactar o supervisar la redacción de manuales, descriptivos y folletos.
- Formar periódicamente a los vendedores sobre los beneficios y funcionalidades de los productos.
- Definición de tareas para trasladar las nuevas soluciones a los equipos de marketing, ventas y soporte técnico..
Requisitos
- Grado en Informática, Sistemas o Redes
- Conocimientos de telefonía, VOIP, centralitas virtuales, protocolo SIP
- Conocimientos en sistemas, virtualización, cloud
- Conocimientos en arquitectura y administración de redes
- Conocimientos en soluciones UC, Contact Center, grabación de llamadas, IVR, Bots o IA
- Experiencia mínima de 2 años en puesto similar
- Iniciativa y habilidades de comunicación
Oferta
- Posición estable y de larga duración.
- Contrato indefinido directamente con el cliente.
- Modalidad híbrida: 3 días oficina / 2 días teletrabajo
- Oficina: Madrid. Zona Cuatro Caminos.
- 22 días de vacaciones laborables + otros festivos.
Postulación
Si estás interesado/a y tienes ganas de formar parte de un proyecto como éste ¡ésta es tu oportunidad!